Mestre em Administração de Empresas – Gestão Estratégica de Negócios pela UEL. Pósgraduada em Gestão e Desenvolvimento de pessoas, Graduada em Comunicação Social/Relações Públicas UEL. Formação Internacional em Coaching Executivo pelo ICI atuando na formação de profissionais e líderes de grandes empresas em competências liderança em situações de crises, comunicação interpessoal e narrativa e liderança estratégica. Certificação Internacional em Gerenciamento e Comunicação de Crises pelo ICM (Institute for Crisis Management – USA). É docente universitária há mais de 20 anos , ministrando aulas em cursos de graduação e pósgraduação, presenciais e EAD. Foi Diretora Executiva Nacional de Comunicação e Marketing da Uninter e atuou como executiva de comunicação estratégica e marketing em grandes empresas. Atua fortemente na área de planejamento estratégico de ações e formação de equipes de gerenciamento e comunicação de Crises e Issues Management. Atualmente é sócia e diretora executiva da Crisis Solutions, consultoria especializada em implantação de sistemas de Gerenciamento e Comunicação de Crises e Issues Management.