Graduada em Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de Uberlândia, com especializações em Gestão da Comunicação Digital e Mídias Sociais e em Assessoria e Gestão da Comunicação. Paula é uma estrategista digital com dez anos de profissão. Nesse período, geriu e atuou em equipes de conteúdo, planejamento estratégico e inteligência de dados, sendo responsável por realizar estudos de comportamento de público, estratégias de presença digital, conteúdo para redes sociais e outros ambientes digitais, além de diferentes projetos de social insights para clientes de relevância nacional, como Banco do Brasil, CNP Holding/Caixa Seguradora e Caixa Econômica Federal.